用心服務是外貿SOHO的核心

通常一些朋友做外貿產品的時候,就是往一些平臺上傳產品照片,填上產品介紹和價格等信息之后就坐等客戶了,但這是遠遠不夠的,每個平臺上都有無數的競爭對手,他們所做的我們要做,他們沒有做的我們更要做,外貿網絡營銷我們不做大多數!最后真正能成功的外貿SOHO都是很重視前期的營銷策略,并具有很強的執行能力。

用心服務是外貿SOHO的核心

用心服務是外貿SOHO的核心

這里面說的執行可以分兩個層面,一是前期讓客戶知道我們,這就讓我們聯想到很多網絡銷售的方式,一條條營銷策略就像是組合拳中的招數,我們先要融會貫通,然后針對我們的產品在不同的銷售渠道中運用它們,這樣才能產生意想不到的效果,當然這需要不斷實踐,不是僅僅想就可以的,我們要有時間規劃和總結,每天想和做的時間分別是多少,做事要有結果。

還有一種執行就是找到客戶之后的,首先要有一個原則,那就是必須款到了再發貨,在網絡中誰也不認識誰,只有大部分情況下“認錢不認人”才能長期發展,當然也不是針對所有客戶,只是新人們提高警惕,因為網絡中追討貨款的陷阱太多了。當接收到客戶付款信息和客戶地址后要第一時間發貨,客戶發郵件提出問題的時候要第一時間回復,快速發貨和快速回復提問是衡量商家服務的兩個重要指標!

只有提高售后服務才能不斷積累客戶,讓銷售成本不斷降低,銷售額幾何方式增長!

外貿營銷A3P理論創始人, 阿里巴巴外貿名人堂嘉賓. 07年-09年在傳統外貿公司工作.09年下半年自主創業,從6000元起步到建立起年銷售額數百萬美金的進出口公司. 鉆研外貿網絡營銷, 依靠外貿網絡營銷斬獲多個國外500強大客戶訂單. 戰斗在外貿 /跨境電商第一線的實戰派外貿專家. 歡迎從事外貿B2B/跨境電商B2C和想在這個領域創業的朋友交流. 個人微信號18239661

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